Normativa de la Estancia
- El número máximo de ocupantes permitido en el alojamiento es de cuatro (4) personas.
- No está permitido fumar en el interior del establecimiento.
- No se admiten animales de compañía bajo ninguna circunstancia.
- No están permitidas fiestas, celebraciones, eventos ni reuniones que excedan el uso habitual de la propiedad.
- Al menos uno de los huéspedes debe tener una edad mínima de 27 años.
Consecuencias del Incumplimiento
El incumplimiento de cualquiera de las normas establecidas podrá conllevar la cancelación inmediata de la reserva o de la estancia, sin derecho a reembolso alguno en caso de que la reserva ya hubiera sido confirmada.
Asimismo, el establecimiento se reserva el derecho de exigir el desalojo inmediato de los ocupantes, a fin de preservar la integridad de la propiedad y garantizar el respeto hacia la normativa vigente.
Pago y Fianza
Para confirmar la reserva será necesario realizar el pago completo del importe de la estancia en un plazo máximo de 24 horas desde la solicitud.
El pago puede realizarse mediante:
- Transferencia bancaria, cuyos datos se facilitarán tras la solicitud.
- PayPal (con tarjeta o cuenta PayPal), a través del enlace personalizado que se enviará al huésped.
Además del importe de la estancia, se requiere una fianza de 200 €, que se abonará junto con el pago de la reserva.
Esta fianza será reembolsada en un plazo máximo de 48 horas tras el check-out, siempre que:
- No se detecten daños en la propiedad.
- No se hayan incumplido las normas de la estancia.
- No se hayan producido molestias a vecinos u otras incidencias.
La reserva no se considerará confirmada hasta haber recibido el pago completo (estancia + fianza). En caso de no recibir el pago en el plazo indicado, la pre-reserva quedará anulada automáticamente.
Política de cancelación
❌ Política de Cancelación:
La reserva puede cancelarse sin coste hasta 5 días antes de la fecha de llegada.
Pasado este plazo, no se realizará ningún reembolso (incluyendo la fianza).
Todas las solicitudes de cancelación deberán enviarse exclusivamente por email a:
📩 reservas@therobbyshome.com
Incluyendo el nombre del huésped y las fechas reservadas.